La neta, tarde o temprano te va a tocar un pasajero que te saque de onda, pero tranqui, aquí va la clave para que no te amarguen el día.
Primero, no te calientes. Si el pasajero viene de malas o anda de grosero, tú relájate.😎 Habla calmado y no te claves. Si de plano se pasa, dile algo claro pero con respeto, tipo: “Bro, hay que llevarla leve o tendré que parar el viaje”.
Desde que se suben, hazla fácil: pregúntales si quieren la música más bajita, si la temperatura está chida o si necesitan algo. Detallitos así a veces evitan broncas.
Si ves que el rollo se pone pesado, no dudes en usar la app. Activa la grabación o mándale reporte directo a la plataforma. No te quedes callado. Y si la cosa ya es peligrosa, mejor párate en un lugar seguro y termina el viaje. Tu vida vale más que cualquier tarifa.😉
Siempre mantente tranqui, aunque el cliente ande de pesado. Tú profesional, enfocado y no entres en discusiones. Y si algo raro pasa, repórtalo luego luego en la app, no dejes que te agarren en curva.
Ya sabes, esto tiene sus días buenos y malos, pero mientras la lleves relax, todo fluye. ¡Éxito en la chamba, banda!👌👍
2 respuestas
AY SIIII, LA VERDAD ES QUE ME HAN TOCADO VARIOS PASAJEROS ASI Y LA MEJOR MANERA DE TRATARLOS ES SER COORDIAL Y RESPETUOSAMENTE Y SI NO ENTIENDEN PUES SIEMPRE RECURRIR A CANCELAR EL VIAJE!
Malos ratos que nos tocan con los pasajeros conflictivos, pero pues son los gajes del oficio. A esos pasajeros si les pongo una mala calificación.